岘在就抢 6天5晚0711更新   

线路编号:L1013461 [ 成都 多地收客]

  • 门市价格:¥1750.00
  • 出发城市:成都 出发
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
成人价
出发日期:
10-24 10-29 10-31 11-05 11-07 11-12
单房差价:
¥0
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线路特色

出发日期及价格

  2019年10月  
SUN日
MON一
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24¥ 1750余位1000
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参考行程

D1 成都双流机场集合 住:岘港精品酒店

请按指定时间前往机场,前往被美国国家地理杂志评为人生必到的50 个地方之一,有着东方夏威夷之 称的【越南岘港】(飞行时间约 2.5 小时)。

早餐:X 午餐:X 晚餐:机餐

D2 山茶半岛—灵应寺-海云岭-灵姑湾--APEC公园 住:岘港精品酒店

午餐之后,请于指定时间地点集合 【山茶半岛】山茶半岛位于岘港市东北部,平均海拔六百九十三米,保存了辽阔的原生森林与各类 珍奇异兽。站在山茶半岛,整个岘港海湾的美丽风光一览无遗。 【灵应寺】在岘港的山茶半岛山,耸立着一座东南亚最高观音佛像,那就是灵应寺的所在。观音像 的高大壮观或寺院内建筑的华丽,它所处的地理位置非常独特,不管从哪个角度眺望,都能居高临下地 看到大海。 【珠宝】越南珍珠在珍珠界享有盛名,越南珍珠港湾是一家专营珍珠高档首饰的直营店,在这里能 看到为数不多的珍珠极品,与少数翡翠极品。 【海云岭】人生必去的五十个地方之一。长山的支脉海云山由越南边境迤逦向东,直插入海,海云 岭是它的最后一座山峰,海拔 470 米。海云关素有“天下第一雄关”之称。海云岭上终年白云缭绕, 随风飘忽,与蓝天、苍海浑如一体。海云岭草木葱笼,翠竹成林,使人流连忘返。 【灵姑湾海滩】这里有着四季如春的气候,来到这里以后除了可以享受蓝天碧海,还可以在白色细 腻的沙滩上漫步,吹海风,看看空中浮动着的朵朵白云。

早餐:自助 午餐:越南特色餐 晚餐:敬请自理

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D3 簸箕海湾-会安古镇 住:岘港精品酒店

前往【簸箕海湾】全国独家产品,位于会安古城约 5公里处,沙很细,海滩周边是片片的棕榈树, 微风吹过,飒飒作响。簸箕海滩的海水和沙滩的品质非常不错,因沙滩放有簸箕船而出名,这里游客以 西方欧美人为主,会让您怀疑来到了欧美国家而不是一个亚洲小国,欧美游客要不在岸边乘凉,顺便晒 一晒肌肤,要不在海里游泳。这儿的海滩比较浅,超级适合游泳跟在海里嬉戏。 后往【会安古镇】会安距离岘港市区以南30 公里,早在十五世纪就成了国际贸易港口。来自中国, 日本,欧洲的文化影响完美地保存在当地的建筑和艺术里,被联合国定为世界文化遗产。独家安排傍晚 来到会安古镇,欣赏夜幕即将降临后,会安突显灯火通明的繁华精致.

早餐:自助 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

D4 爱情桥-远眺龙桥-APEC公园 住:岘港精品酒店

【爱情桥观景】下车游览拍照。在爱情桥上,看异国风情,感受岘港别具一格的美。 【远眺龙桥】为了纪念岘港解放38 周年,越南政府已在汉江之上建成世界上最大的龙形大桥。它 不仅是世界上该类型最大的钢铁桥,并覆盖着超过2,500 个LED 灯,而且它还可以喷火!这座越南庞 大的545英尺长的龙桥于 2009 年开始建立。在经历四年时间,现在这座醒目的大桥建成了。这座龙桥 不仅可以在节日和特殊活动上喷火,还可以将水喷到空气中!Louis Berger 集团设计了六条车道的大桥 来模仿Ly王朝的龙的形状。它也是目前东南亚地区唯一用单钢拱桥建造的桥梁。 【APEC 公园】位于韩江边上,总面积约 3000 平方米,核心为雕塑花园。21个雕塑展示不同经济 体的丰富文化,并呼应此次会议主题“打造全新动力,开创共享未来”。 (此天可推参加自费巴拿山或迦南岛或其他自费项目)

早餐:自助 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

D5 美溪沙滩 住:岘港精品酒店

【美溪沙滩】美溪沙滩被福布斯杂志评为世界六大最美的海滩,海岸线长达四十公里,沙子干净细 腻,可以媲美夏威夷和马尔代夫的海滩。海滩具有浓浓的古典风味,非常难得。美溪沙滩与海水亲蜜接 触。在这里挖沙,踏浪,拾贝,聆听海风与浪潮的低呤浅唱,叹落日唯美,海天一岘。 【越南乳胶店】乳胶是东南亚地区特产之一,乳胶制品对于治疗气喘和过敏性鼻炎及其他呼吸道系 统病症具有明显的功效。越南具有丰富的热带森林资料,由于当地人力资源成本较低,使得越南乳胶较 东南亚其他国家更加物美价廉。 (此天可推参加自费巴拿山或迦南岛或其他自费项目)

早餐:自助 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

D6 粉红教堂—返程成都 住:温馨的家

【粉红大教堂】大教堂以其高大钟楼上的风向标为标志,也被称为雄鸡大教堂,原本是在1923 年 为了当地的法国人而建造,如今成为服务于当地四千多天主教徒的教堂,如糖果般的粉红色建筑几乎成 为岘港的标志,镶嵌着中世纪风格的彩色玻璃。前往。 【三宝店】砗磲,蜜蜡,沉香分别为越南三宝。 【丝绸村】丝绸村岘港主要帮欧美国家做出口产品,保留了越南古老和 传统手工艺和独特的制作 工艺。 行程结束后,请于指定时间地点集合,返回成都。

早餐:自助 午餐:团餐 晚餐:机餐

--我社在景点不变的情况下,根据当时交通、天气、景区接待条件等,时间会作出适应调整-

NO.2 费用包含 FEIYONGBAOHAN

NO.3 费用不含 FEIYONGBUOHAN

NO.4 签证资料 QIANZHENGZILIAO

1.交通:成都-岘港往返经济舱机票; 2.用车:境外旅游巴士及外籍司机;(根据团队人数,通常为12—45座); 3.住宿:精品舒适酒店每2 人1间. 4.用餐:行程中所列团队标准用餐(如因自身原因放弃用餐,则餐费不退); 5.门票:行程中所含的景点首道大门票(如因自身原因放弃,费用不退); 6.导服:当地中文导游; 7.保险:赠送个人旅游意外险(具体承保保险公司请客人务必详询门店销售,具体赔付细则由保险公司 全权解释);

1. 单房差:报价为2人1 间房,如果1个人入住一间房需补房差; 2. 不含司导小费50 元/人;床头小费 10000 越南盾/人/天(3元/人/天); 3. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用; 4. 服务项目未提到的其它一切费用(包括自费项目); 5. 洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运、当地随性自愿小费等私人费用; 6. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失; 7. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

有效期6个月以上的护照扫描件!护照原件和3张4cm*6cm 寸彩色白底照片客人自己带上! 注:岘港签证资料,办理需要2个工作日,请于出团前2个工作日将材料交于我司(节假日除外)

NO.5

NO.5

特别提示 WENXINTISHI

1. 根据旅游惯例,出行前如减少人数已付定金及全款恕不退还; 2. 客人出行前请务必提供准确的证件资料;由于证件资料不全或自身原因造成的经济及其他损失将由 本人自行承担 3. 出海请必须穿戴救生衣,乘坐游船规定游客座位, 切记船上嬉戏打闹; 4. 越南 ATM 机有吞卡现象,请谨慎取款; 5. 通过越南海关请勿大声喧哗或拍照; 6.岘港为度假圣地,酒店多以大床房间为主,如客人指定房型(大床或双人房),我社尽力协调,但是 无法保证; 7.由于报价是特惠一价全包,如遇客人不去用餐或者不去景点游玩,属于自愿放弃,餐费或门票费不退。

二、报名须知: 1) 由 于 所 涉 及 此 旅 游 的 所 有 旅 行 社 非 能 控 制 之 因 素 , 导 致 航 班 取 消 , 则 旅 行社亦无需承担任何赔(补)偿责任。(如:非旅行社所能控制之因素系指:①天候 ②天 灾 ③暴动 ④战争 ⑤机场关闭 48 小时以上 ⑥因飞航情报区管制 ⑦航权等因素所导致之航线取 消。则旅行社应无息退还客人已缴交之旅游团款,所涉及此旅游的所有旅行社无需负担任何赔(补) 偿责任。行程或附属协议中所列航班号及时间供参考,若因航空公司运力调整,属不可抗力因素, 旅行社有告知义务,不承担任何责任;) 2) 请参团客人带好驱蚊和防护产品,抵达后务必注意个人卫生,避免蚊虫叮咬;身体如有任何不适, 请立即告知领队及时就医! 3) 行程内,涉及海上乘坐快艇时,应尽量在靠船尾的座位就坐,不得在艇上站立或行走,并保管好相 机等贵重物品,否则一旦出现安全事故旅行社不再承担其责任! 4) 在与大海亲密接触的过程中,或乘船出海的过程中,请家长照顾好自己的小孩,保护好小孩的安全。 三、出游必备物品 1. 服饰类:越南北部,气温较低,10-3 月之间,都应穿长袖衣服和长裤,并且多准备几件保暖衣物。 4-9月可穿夏装, 2. 短袖短裤即可。越南南部,全年气温炎热,穿着短袖衣服和短裤即可,在户外要注意防晒。另外可 以准备一两件外套, 3. 因为空调房里会非常冷。 4. 证件类:护照(凡是第一次使用换发的新护照,请务必携带老护照)、签证。 5. 日用百货:泳衣、拖鞋、洗漱用品、防晒霜、太阳镜、雨伞。 6. 药品类:驱蚊药水、发烧药、止泻药等。 四、特别提醒: 1、游客不得参观或者参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁 忌的项目或活动 2、您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到成都双流国际机场国际出发厅,并主动跟送团人联系, 请文明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。 3、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围 之内;另外根据航空公司惯例,名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另 价作赔偿(另上保险的除外)。

4、客人中途离团须知:如客人到境外后中途离团,按当地接待社规定请签署离团期间安全协议书并向 客人收取离团费2000元/人。客人自愿放弃行程中任何包含项目,组团旅行社和地接旅行社均没有任 何费用退出。因为组团旅行社和地接旅行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方。 5、行程内不含水上项目,水上项目包括:香蕉船, 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步所有水上活动均 存在一定危险性,提醒各位贵客:A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。 B.当参加水上活动时,需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示. 6、过移民局(边防)、海关时,不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李,以防被人利用, 特别是机内更要注意!因审批手续复杂,请耐心等候出关!根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量 均有约束请一定注意。 7、在旅游过程中,游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等,请第一时间与导游(领队)联系告 知,我社会协助游客进行处理。 8、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,最稳当是随身携 带酒店卡,在迷路时打的回酒店。 9、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记 住领队及导游房号,需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。 10、货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任 自负。 11、当地禁赌,即使酒店房间也不能玩牌或打麻将; 12、海岛的植物或者贝壳、鱼类都是被保护的,不要带任何此类物品过海关,否则会被重罚; 13、越南时差 : 时差:GMT+7,比北京时间晚 1 小时。 14、60 周岁以上旅游者和 18 周岁以下未成年出游,必须有人陪同一起旅游,陪同人员的年龄应大于 18 周岁且不高于60 周岁;所有水上活动必须穿救生衣进行,儿童参加水上活动必须有家长监护,如 有意外发生须自行负责;18 周岁以下小孩不可参加指压按摩、SPA 等项目。 15.团队酒店由我司安排,旺季房源紧张情况下,我们会安排我们推荐酒店或同级标准,如指定酒店則 一团一议. 16.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体 检查,如存在下列情况,请勿报名: A、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人; B、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人; C、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人; D、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人; E、精神病患者,如癫痫及各种精神病人; F、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人; G、大中型手术的恢复期病患者; H、孕妇及行动不便者

五、温馨提示 1)货币:越南的货币单位为“越南盾”,旅客入境兑换越南盾可在中国银行兑换。以当天银行牌价为准, 在当地机场、 2)酒店及旅游点的银行也可兑换。与人民币的兑换率为1:3300 左右。 3)电压:越南的电压电同中国一样为220V,50HZ。游客可携带电器充电设备使用。插头是两脚扁身的, 要注意!(当地要找三脚转两脚的插头很不容易)。 4)禁忌:不要随意摸别人的头部,包括小孩。不能用脚指物,席地而坐时不能用脚对着人,不能从坐卧 的人身上跨过去,否则视为对人的不尊重。寺庙是公认的神圣地方,进入寺庙人,衣着须端庄整洁,不 可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时,要注意避开当街排列的 祭祀用品,千万不可踩踏。 5)医疗卫生:东南亚国家一些药品的剂量和名称与我国有所不同,也不能在药店随便购买。请自备一些 常用药,如感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、晕车药、肠胃药等;年长者也请针对自己身体情况的需 要,带好备用药品外出就餐时尽量注意卫生,选择正规酒店或饭馆用餐,避免因为饮食而影响身体健康。 外国人一般选择国际医院或诊所就医,医疗条件较好,语言也比较容易沟通。 6)小费:越南是一个小费制度国家,当地酒店和司机帮助提行李,客房送水,献花等按照礼貌是要给小 费的,请做好支付的心理准备。餐厅:一般不需要给小费,有的会收取服务费,自动加在账单上。行李 搬运:1-3 万盾。每间房床头小费:1-2 万盾/人。(若行程中因越南国家习俗、个人原因等,而产生 需付小费的地方,请参考导游/领队意见)。 7)酒店:越南的旅游业发展得很成熟,很多星级酒店年份久已,因此设施相对陈旧。度假村是根据规模 大小、地理位置及配套设施来定价,无星级参考标准;非官方网站所公布的酒店星级档次,属于该网站 自己标准。 8)自由活动,您可根据自己喜好自行安排,自由活动其间注意人身财物安全!水上娱乐项目和其他娱乐 项目,请根据您的身体状况量力而行。 9)越南总体政局稳定,治安状况良好,但也存在一些偷盗现象。晚间离开酒店外出时,最好 10)结伴同行,确保安全。避免单独到僻静地方,离开酒店请带上酒店名片,以备迷路时使用。出外期 间,尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带,请勿放在房内或存放在旅行 大巴士上。

甲方(旅游者):

乙方(旅行社): 本着自愿的原则,经甲乙双方协商一致,就旅游行程单以外内容签订如下补充协议。 甲方自愿参加贵公司组织的以上岘港旅游产品(团期及线路为: ),清晰 明白该旅游产品费用的构成和所含内容。 为了使境外旅游行程更圆满并满足本人的旅游需求,在不影响行程游览的基础上,甲方特委托乙方安排其 他旅游景点参观: 本协议(原件、扫描件或传真件),旅游行程单与旅游合同具有同等法律效力。 甲方签章: 乙方签章: 签约地点: 签约地点: 日期: 日期:

前往时间/名称 主营产品 停留时间 说明 地址

三宝店 越南砗磲,蜜蜡,沉香 90分钟 砗磲,沉香和蜜蜡是越南最著名的特产

岘港

越南乳胶店 越南乳胶制品 90分钟

乳胶是东南亚地区特产之一,乳胶制品对于治疗 气喘和过敏性鼻炎及其他呼吸道系统病症具有明 显的功效。越南具有丰富的热带森林资料,由于 当地人力资源成本较低,使得越南乳胶较东南亚 其他国家更加物美价廉。

岘港

丝绸村 越南丝绸 90分钟

岘港主要帮欧美国家做出口产品,丝绸保留了越 南古老和 传统手工艺和独特的制作工艺。

岘港

珠宝 越南珍珠或翡翠 90 分钟

越南珍珠在珍珠界享有盛名,品质好,更有许多 稀有极品。



费用说明
预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门市签约:在门市进行签约付款。

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

下载合同附件 旅游合同

第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

2)交通费(含境外机场税);

3)住宿费;

4)餐费(不含酒水费);

5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

6)行程中安排的其他项目费用;

7)导游服务费;

8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括:

1)办理护照、港澳通行证的费用;

2)办理离团的费用;

3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11.转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。

15.必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

7)自由活动的时间;

8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式,如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时,应采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程,配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6.遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8.妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为

10.在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责


第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由出境社与旅游者分担。

3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

第十条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,出境社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团:出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团:出境社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改签其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,出境社解除合同的,应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外):

1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,出境社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外,在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;

行程开始当日,按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意,出境社转团、拼团的,出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

1)出境社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时,出境社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程,给出境社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3.由于旅游者的过错,使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者承担,出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的,依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位

成人/人,儿童(不满14岁)/人;其中,导游服务费/人

旅游费用合计元。

旅游费用支付方式:

旅游费用支付时间:

第二十二条人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择:

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条成团人数与不成团的约定

成团的最低人数:人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1.(同意或者不同意,打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2.(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3.(同意或者不同意,打勾无效)改签其他线路出团

4.(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至出境社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的出境社承担;

5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。 

第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和出境社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。




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