川航芽庄珍美海岸5天4晚   

线路编号:L1013634 川航芽庄珍美海岸5天4晚 [ 重庆 多地收客]

  • 门市价格:¥3000.00
  • 出发城市:重庆 出发
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
标准
出发日期:
12-01 12-08 12-15 12-22 12-29
单房差价:
¥2000
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线路特色

0自费 0购物 入住1晚金峰度假酒店+1晚珍珠岛别墅+2晚市区五星酒店

出发日期及价格

  2019年12月  
SUN日
MON一
TUE二
WED三
THU四
FRI五
SAT六
1¥ 3000余位1000
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8¥ 3000余位1000
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参考行程

第 1 天 重庆-芽庄 请提前 3 小时到达重庆江北国际机场国际出发厅集合,(具体集合时间以通知为准), 办理登机手续,搭乘豪华客机飞往东方马尔代夫—芽庄。芽庄的名字是源于占婆语的 「Yakram」意思是指「竹林河流」,原是一个渔港小镇。早在越战期间,芽庄的金兰湾 是美军的度假胜地。近年来,越南政府利用此地终年气候适宜(气温全年在 28℃-30℃之 间),海产丰富,价格廉宜,海岸绵延悠长,水清沙幼,离岛众多(附近的海域,海水非常 清澈,很适合钓鱼、浮潜、水肺潜等水上活动)的天然优势,大力发展旅游业。现在虽然 是旅游城市,却没有人满为患的拥挤、喧嚣,特别清静、整洁,不愧为"度假天堂"! 通关贴士(流程约 1 小时):准备好护照原件、入境申请表、白底照片 2 张;抵达入 境大厅后,领取事先准备好的签证页;排队通关;通关后领取行李,前往机场出口,接机 人员将在机场大门外恭候 随后前往酒店,入住休息 注:芽庄当地退房时间为中午 12 点,取房以当天下午 2 点后。 参考航班:重庆-芽庄 3U8855(18:40/20:50) 航班时间为参考,以民航总局最终批复为准! 早 餐 : 自 理 午 餐 : 自 理 晚 餐 : 自 理 住 宿 : 芽 庄 指 定 酒 店 1、越南时间比中国时间晚 1 小时 2、入境后请保管好本人护照及签证页 3、若自行外出,请务必注意人身/财产安全,请带好酒店名片,方便打车回来 4、越南是小费制国家,请备少许零用越南盾方便取用8 第 2 天 畅玩珍珠岛 1、芽庄阳光较强,请涂好或者带上防晒霜 2、景点游览期间,请注意安保人员的安全警示 3、珍珠岛实行实名制登岛,旺季期间办理手续时间较长,敬请谅解 4、敬请自备泳衣 于酒店早餐后,前往珍珠岛码头,办理手续后搭乘快艇上岛 全天【畅玩珍珠岛】:您可以前往岛上大型游乐区游玩,开起网红打卡之旅:高山飞 车穿梭于珍珠山上,俯瞰珍珠全景,体验速度与激情;彩虹摩天轮可以俯瞰整个海湾和岛 上的游乐园,日落时分无比浪漫;煤矿探险过山车、海盗船、秋千椅、青蛙跳、旋转木马 等设施均可无限次数畅玩,海洋馆里展示了 300 多种海洋生物,还可欣赏美人鱼表演;水 上乐园还设有各种水上滑梯和冲浪池,傍晚可以伴着清凉的海风,踩着绵绵的细沙散步, 还可以观赏音乐喷泉。自愿放弃行程者恕不退款 游玩结束后返回酒店休息 早餐:酒店自助餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理 住宿:芽庄指定酒店9 第 3 天 奥黛迎宾-五指岩-天堂湾 1、芽庄阳光较强,请涂好或者带上防晒霜 2、海边游玩或水上活动务必注意安保人员的安全警示,穿好救生衣再下水 3、敬请自备泳衣 于酒店早餐后,根据导游约定时间下岛 在码头特享奥黛佳丽迎宾献花礼,后赠送燕窝水。随后前往参观【五指岩 Hon Chong Promontory】,在此处品一杯风情万种的【滴漏咖啡】(车程约 40 分钟,游览时间不低 于 30 分钟),一座耸立在海边的巨大岩壁,有一个巨大的五指手印印在上面视为一种奇观。 其中钟屿石岬角是一座小小的岬,这里有多处巨大的花岗岩海角直指南海之中,也是法国 电影《情人》的拍摄地之一 前往远离尘嚣的世外桃源【天堂湾】(车程约 1 小时),抵达后享用午餐【海鲜小火 锅】,午餐后开始享受人间天堂般的度假时光:这里号称芽庄最美沙滩,一望无际的海岸 线,沙滩细白柔软,海滩平缓,海水清澈,这里碧海蓝天白云,空气清新,游客稀少,椰 风海韵,是非常美的原生态海滩之一;喜爱运动的朋友可以享受沙滩排球。你可以漫步于 白沙滩上,椰树林间,又或许可以躺在沙滩椅上听着海浪窃窃私语……这里还有各种可自费 参与的刺激的水上活动项目:摩托艇、滑翔伞、香蕉船等。下午享用为贵宾精心准备的【热 带水果盛宴】自愿放弃行程者恕不退款 享用晚餐【海鲜 BBQ 自助餐(赠送头饮)/龙虾三文鱼刺身】 行程结束后返回酒店休息 早餐:酒店自助餐 午餐:天堂湾海鲜小火锅 晚餐:海鲜 BBQ 自助餐 住宿:芽庄指定酒店10 第 4 天 占婆塔-出海梦幻岛-百蛋泥浆浴 1、芽庄阳光较强,请涂好或者带上防晒霜 2、海边游玩或水上活动务必注意安保人员的安全警示,穿好救生衣再下水 3、敬请自备泳衣 于酒店早餐后,集合出发前往参观【占婆塔 PoNagarChamn Tower】(车程约 40 分钟,游览时间不低于 20 分钟),此处供奉的是占婆神话中的天依女神婆那加。占婆 (champa),是在今天越南中南部存在过的古老国家,梵文名占婆补罗,意为占族所建之城 之后前往独家出海【梦幻岛】,这个私家岛屿位于一方静谧海湾,海水清澈,海沙细白 延绵,仿佛世外桃源。这里宁静不喧嚣,自得一番悠然,难舍难忘。抵达后享用岛上风味午 餐,您可以在沙滩躺椅小憩,享受海风吹拂的海岛慢时光,或换好泳衣,参加岛上浪漫的【泡 泡浴派对】。 随后前往参观【沉香花园】(参观时间约 1 小时),越南沉香,名满天下,尤其以芽庄 庆和沉香最为品质优良,此博物馆为越南庆和省政府拨转款而建,是一座集沉香的收藏、陈 列、研发于一体的专业博物馆。是越南三大沉香博物馆之一,博物馆占地面积 2000 余平方 米,馆藏丰富,内涵深刻。馆内藏有来自越南产香区的沉香藏品 300 余件,约 500 余万克。 涵盖了越南所有主要沉香产区的香材及沉香产品,展示了沉香的分类和产区特点。 前往体验芽庄特色网红泥浆浴馆【百蛋泥浆浴】(车程约 30 分钟,停留约 90 分钟, 敬请自备泳衣),矿泥是采自越南最好的采石场,成分主要是二氧化硅和一些人体所需的微 量元素,矿物质含量丰富,对人体健康有益,有助睡眠。芽庄的泥浆浴早已闻名遐迩,但凡 到芽庄的游客宁可不吃海鲜也要去泡泥浆浴该泥浆浴富含大量矿物质元素,对清洁皮肤也有 显著功效。自愿放弃行程者恕不退款 行程结束后返回酒店休息 早餐:酒店自助餐 午餐:当地风味餐 晚餐:敬请自理 住宿:芽庄指定酒店11 *******以上行程、航班如有变更恕不另行通知,境外接待社在景点不变的情况下,有权作出适应调整******* 第 5 天 芽庄-重庆 1、芽庄阳光较强,请涂好或者带上防晒霜 2、贵重物品请随身携带,退房时请勿遗忘在房间内 3、若自行外出,请务必注意人身/财产安全 4、如出入当地宗教场所,请注意尊重宗教习俗 于酒店早餐后,根据导游约定时间集合,前往游览【芽庄大教堂】(外观,游览时间不 低于 20 分钟),建于 1928 年法式建筑,整座教堂外型由石头雕刻而成又称石头大教堂。 是这座城市必游景点之一,以独特的建筑风格吸引了无数游客。自愿放弃行程者恕不退款 行程结束后,根据航班时刻安排送往机场,结束愉快的芽庄之行! 早餐:酒店自助餐 午餐:越式风味餐 晚餐:敬请自理 住宿:温馨的家 参考航班:芽庄-重庆 3U8856(21:50/01:20+1) 航班时间为参考,以民航总局最终批复为准!12 一、费用包含: 01、当地酒店基础房型(大床或双床)(单男、单女请提前自行补房差); 02、行程内所列餐食 4 早 4 正。早餐为酒店安排越式或西式自助餐,不因任何原因退早餐费用;正餐餐厅十人一桌、六 菜一汤,特色餐除外。行程所含正餐如客人放弃餐费不退;因此产品所有餐食均提前全款下订,客人自愿放弃用餐, 不退任何餐费; 03、行程内列明参观景点的第一大门票; 04、行程内空调旅游车(当地多为现代、丰田、福特、奔驰等车型,25 座及以下车型无行李箱); 05、当地中文导游服务费、越南翻译服务费; 06、网络:大部分酒店 WIFI 覆盖,可免费使用,如遇特殊酒店,WIFI 需支付费用,由游客自理。 07、重庆往返越南芽庄经济舱机票; 08、赠送旅行社责任险 二、费用不含: 01、越南签证费,此费用需在出发前,与团费一起支付; 02、任何私人性质的消费(如自行外出的交通费,洗衣,电话,酒水,购物等); 03、因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用(按旅游法执行); 04、按照国际惯例,转机及候机的用餐自理; 05、航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅; 06、行李超重; 07、单房差:因出现单男单女或者客人要求一人一间,需要支付房差 参考酒店网址 酒店级别 酒店名字 国际五星 Sheraton Nha Trang 喜来登度假酒店 Six Senses Ninh Van Bay 第六感宁凡湾度假酒店 Cam Ranh Riviera Beach 长滩香江度假酒店 Amiana Resort and Villas 阿米亚娜度假酒店 Vinpearl Resort & Spa Long Beach 珍珠长滩水疗度假村 MerPerle Hon Tam Resort 汉谭度假酒店 Intercontinental Nha Trang 洲际大酒店 Fusion Resort Cam Ranh 芽庄融合度假酒店 Mia Resort Nha Trang 芽庄米娅度假酒店 Diamond Bay Resort and Spa 钻石湾度假村 spa 酒店 Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay 芽庄珍珠水疗度假村 芽庄探索 1 号度假村 Vinpearl Discovery 1 Nha Trang 芽庄芬珍珠度假酒店 Vinpearl Resort Nha Trang Evanson Ana Mandara Nha Trang 伊凡森安娜曼德拉酒店 Duyen Ha Resort Cam Ranh 杜云哈金兰湾度假村 Diamond Bay Golf 钻石湾高尔夫别墅酒店 五星酒店 Havana Nha Trang Hotel 芽庄哈瓦那酒店 Diamond Bay Condotel 钻石湾度假村公寓区酒店 Golden Peak 金峰度假村 Diamond Bay Hotel 钻石湾中心酒店 Muong Thanh Luxury Nha Trang Hotel 芒青中心酒店 Starcity Hotel Nha Trang 芽庄星城酒店 Queen Ann Hotel Nha Trang 芽庄安皇后酒店 Citadines Bayfront Nha Trang 馨乐庭海滨酒店 Vinpearl Condotel Empire Nha Trang 芽庄珍珠帝国酒店 Sunrise Nha Trang Beach Hotel 日出度假水疗酒店 Boton Blue Hotel & Spa 波顿蓝色水疗酒店 Comodo Nha Trang Hotel 科莫多芽庄酒店 Moung Thanh Khanh Hoa Hotel 豪华庆和芒青 Majestic Premium Hotel 芽庄马杰斯蒂克优质酒店13 三、特别说明: 1、此产品为切位包销产品,报名即付全款,若需提前留位,以定金 2000 元/人及名单双订原则为准; 2、出发前 3 天开票(节假日除外),开票前如无其他经济损失的前提条件下可以换人,如有经济损失将补齐经济损 失后方可换人; 3、根据且切位包销惯例,出行前如减少人数已付定金及全款恕不退还; 4、客人出行前请务必提供准确的证件资料;由于证件资料不全或自身原因造成的经济及其他损失将由本人自行承担; 5、出海请必须穿戴救生衣,乘坐游船规定游客座位, 切记船上嬉戏打闹;请勿夜间独自出行;越南 ATM 机有吞卡现象, 请谨慎取款;通过越南海关请勿大声喧哗和拍照 6、芽庄为度假圣地,酒店多以大床房间为主,不接受客人指定房型(大床或双床房); 四、报名须知: 0 1 本航班为航司硬切位航班(四川航空股份有限公司),如因各有权管辖政府单位未批准之因素下取消所 有 航 班 ; 虽 经 政 府 单 位 核 准 , 但 由 于 所 涉 旅 行 社 非 能 控 制 之 因 素 , 导 致 航 班 取 消 , 则 旅 行 社亦无需承担任何赔(补)偿责任。(如:非旅行社所能控制之因素系指:①天候 ②天灾 ③暴动 ④战争 ⑤机场 关闭 48 小时以上行程或附属协议中所列航班号及时间仅供参考,若因航空公司运力调整,属不可抗力因素,旅行社 有告知义务,不承担任何责任;)、 02、行程内航班机位系硬切位,以上航班时间仅供参考,最终以民航总局批复时间为准! 03、行程内航班机位系切位包销,机票全款已支付航空公司,所有房款已经支付给酒店,游客一旦签订合同,机票不得 改 签和退票,酒店费用无法退还,费用全损。 04、请参团客人带好驱蚊和防护产品,抵达后务必注意个人卫生,避免蚊虫叮咬;身体如有任何不适,请立即告知领队, 及时就医! 05、行程内,涉及海上乘坐快艇时,应尽量在靠船尾的座位就坐,不得在艇上站立或行走,并保管好相机等贵重物品, 否则一旦出现安全事故旅行社不再承担其责任! 06、该产品为旅行社切位包销产品,由重庆博众国际旅行社有限公司和重庆超越永远国际旅行社有限公司联合发团。 温情告知:您要参加的此行程为散客拼团产品,各地拼团游客会因为地域价格差异、此航班亏损甩尾、单位活动补贴、机 票预订时间不同,市场不稳定因素造成旅游团费存在不一情况。您确认清楚了解您的旅游团费总额,承诺不会因为价格因 素找纠纷,但会保留您因各种标准不达标的投诉权利。 五、报名资料:护照扫描件。 客人自行携带:1)护照原件及复印件(须 6 个月以上有效期);2)半年内 4 张 40*60 白底彩照;3)身份证原件;4)如有 未成年人出行需携带户口本原件; 行前说明及注意事项:(以下内容是旅游合同的一部分,享有与合同同等的法律效力,请游客仔细阅读并签字确认) 六、出发前准备: 01、旅行证件:请您务必携带本人护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包括团费), 均由客人自负。行李:航空公司规定,经济舱客人托运行李重量不超过 20 公斤。 02、着装:越南属热带季风气候,全年平均气温 24-30 摄氏度;请携带泳装,防晒霜,墨镜等,以便更好的与海水进 行亲密接触! Quinter Central Nha Trang 昆特中央芽庄公寓 Emerald Bay Hotel & Spa 芽庄翡翠湾温泉酒店 Orbit Resort & Spa 奥瑞特度假别墅酒店 Nha Trang Horizon Hotel 芽庄地平线酒店 Cham Oasis Nha Trang 芽庄嘉姆绿洲度假公寓式酒店 Muong Thanh Luxury Vien Trieu 元朝芒青五星酒店 Muong Thanh Luxury Nha Trang Hotel 芽庄豪华芒青酒店 Vesna Hotel 芽庄维斯那酒店03、应带物品:出团时请自备牙具,洗漱用品,拖鞋,因亚洲地区酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生。雨 伞、胶卷、太阳镜、 护肤品等日用品也请自备。依照机场的相关规定,随手提行李携带的液态物品容积要小于 100ml, 若超过此规格则只能托运。请自备密封袋或其它防水包装,以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重 物品不受损坏; 七、特别提醒: 01、游客不得参观或者参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或活动。 02、您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到重庆江北国际机场国际出发厅,并主动跟送团人联系,请文明出行遵 守目的地国家法律法规及风俗。 03、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之内;另外根据 航空公司惯例,名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作赔偿(另上保险的除外)。 04、根据旅游法规定,跟团游不允许中途客人擅自脱离团队 05、行程内不含水上项目,水上项目包括:香蕉船, 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步所有水上活动均存在一定危险性, 提醒各位贵客:A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时,需注意 当时的天气变化及遵守一切安全指示, 06、过移民局(边防)、海关时,不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李,以防被人利用,特别是机场内 更要注意!因审批手续复杂,请耐心等候出关!根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。 07、在旅游过程中,游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等,请第一时间与导游(领队)联系告知,我社会协助 游客进行处理。 08、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,最稳当是随身携带酒店卡,在迷 路是打的回酒店。 09、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房 号,需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。 10、货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。 11、当地禁赌,即使酒店房间也不能玩牌或打麻将; 12、海岛的植物或者贝壳、鱼类都是被保护的,不要带任何此类物品过海关,否则会被重罚; 13、芽庄时差:GMT+7,比北京时间晚 1 小时。 14、70 周岁以上旅游者和 18 周岁以下未成年出游,必须有直系亲属陪同一起旅游,陪同人员的年龄应大于 18 周岁且不 高于 60 周岁;所有水上活动必须穿救生衣进行,儿童参加水上活动必须有家长监护,如有意外发生须自行负责;18 岁以下小孩不可(不含)参加指压按摩、SPA 等项目。在与大海亲密接触的过程中,或乘船出海的过程中,请家长照 顾好自己的小孩,保护好小孩的安全。 15、团队酒店由我司安排,旺季房源紧张情况下,我们会安排我们推荐酒店或同级标准,如指定酒店則一团一议。 16、为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列 情况,请勿报名:A、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;B、心血管疾病患者,如严重高 血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;C、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;D、呼吸系统 疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;E、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;F、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平 在 50 克/升以下的病人;G、大中型手术的恢复期病患者;H、孕妇及行动不便者。 八、安全告知: ①、对于证件和私人物品的安全须知 1、证件和私人物品的保管: 旅游行程当中可能涉及但不仅限于身份证、护照、签证、交通工具票证、保险单、学生证、老年证、军官证、户口本、现 金、支票、邀请函、银行卡、手表、提包、首饰、衣服、手机、手提电脑、眼镜等任何证件和私人物品,均由游客随身携 14带、自行保管并在需要使用时主动向导游领队表明并出示。 (1)、 导游领队和其他旅游服务人员均不能代替游客承担保管责任,更不能代表本公司与游客订立任何形式的保管协议。 (2)、上述证件和私人物品遗失导致可能产生的费用将由游客自行承担。 2、 复印件的保留:上款提及的证件需保留复印件随身携带并与证件原件分开保留以备急用。 3、 证件检查: (1)、当遇到检查证件时,应告知导游或领队处理,不轻易应允。 (2)、导游或领队不在现场,要礼貌地请检察人员出示工作证件,防止上当受骗。 4、证件的遗失: (1)、证件遗失或被偷窃,游客应立即报告导游或领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。 (2)、出境游客应向旅游目的地相关机关申请补发签证,向我国使领馆等机构申请补办旅行证件。 ②、游客对于餐食的安全须知 1、行程中安排的餐饮服务:由于个人的身体状况、宗教信仰、适应能力,以及口味需求的不同,请提前将个人习惯告知 导游领队,如行程当中安排的餐食不能满足您的需要或者引起您的不适,请立即拒绝接受相关服务,并告知本公司、旅游 主管部门或食品卫生管理部门,您的权益才会得到可靠保障。 2、游客自行购买的餐饮服务:主动检查提供服务者的服务和卫生资质,拒绝食用不了解的食物,拒绝食用生冷食物,拒 绝食用变质食物并注意自己身体的适应能力,以免引起身体不适。 ③、游客对于酒店住宿的安全须知 物品的保管:进出房间要随手关门关窗,物品交由酒店专门部门保管,放置于房间内的物品发生遗失会得不到任何赔偿。 物品的使用: 1、主动阅读酒店设施设备的使用说明和守则,对于不会使用的设施设备应主动向酒店服务人员询问,防止操作不当造成 意外事故。 2、境外酒店与国内酒店有一定差距,境外酒店通常酒店大厅及房间较小;任何损坏酒店物品的行为会被要求按照酒店规 定进行赔偿。 3、危险区域提示:包括但不仅限于酒店的卫生间、游泳池、健身房、餐厅、酒吧、天台、水池、通道等区域均是容易发 生危险事故的区域,请在包括但不仅限于地面湿滑、恶劣天气、身体状况不适、穿着不当等的情况下不前往上述危险区域。 如确需单独在上述区域停留,应有同行游客或者导游领队陪伴或在附近守护。 4、酒店的消费:酒店的房间、餐厅、娱乐场所等区域均有可能发生团费之外的消费行为,请主动向酒店服务人员了解消 费细节并自行进行结算。 ④、游客对于交通工具安全须知 1、飞机:主动阅读和了解并遵守航空管制的相关条例及规范,健康状况不适宜乘坐飞机的应主动拒绝。 2、汽车: (1)、主动阅读和了解车辆安全规范,车辆停稳方能上下车,讲究文明礼貌,优先照顾老弱病残,不随意更换座位,随 时系好安全带,拉紧安全扶手,车辆行驶期间禁止在车厢内走动和将头手伸出车窗外。 (2)、按照惯例和规定旅游车辆不能乘坐车辆的第一排导游领队专用座位,以免发生意外后不能得到赔偿。 (3)、恶劣天气、路况不好或者游客患有任何疾病的情况下是不适合乘坐汽车的,游客可以根据自身对安全因素和身体 状况的评估拒绝乘坐汽车以免发生意外事故。 (4)、对于导游、领队或承运人的不当行为,游客应立即制止并告知本公司,旅游主管部门或交通安全管理部门,您的 权益才会得到可靠保障。 3、水上交通工具:(含快艇) 主动阅读和了解相关安全须知和救生细则,登船前应穿着救生衣及佩戴救生圈。不能停留在船坞、跳板、甲板、船头、船 尾、船舷、机舱、驾驶舱等任何非指定乘客停留的区域,不能在船上嬉戏打闹,听从承运方工作人员的安全指示。恶劣天 气(包括风浪雾雨天气)以及游客不会游泳或患有任何疾病的情况下是 不适合乘坐水面交通工具的,游客应根据自身对安全因素和身体状况的评估拒绝乘坐,以免发生意外事故。对于领队导游 15或承运人的不当行为,游客应立即制止并告知本公司、旅游主管部门或交通安全管理部门,您的权益才会得到可靠保障。 导游或者领队告知安全须知及安全乘坐方式后,如仍要求落坐包括但不限于上述(2)安全范围以外的区域,请游客先对 自身情况作好谨慎评估,如行驶过程中出现任何突发及意外情况与旅行社无关,由游客自行承担相关责任。 4、火车:主动阅读和了解相关安全须知和乘坐规范,不前往任何非乘客停留的区域以免发生意外事故。 ⑤、游客对于游览观光娱乐的安全须知 1、在行程中的各个服务区或者公共区域(如高速公路临时停车处、机场或者交通候机、车室、酒店或者宾馆楼梯处等公 共区域),请游客注意安全,如遇下雨、地面湿滑、穿着不当、光线明暗的情况在行走时务必小心,以防摔、滑倒。 2、景区景点的游览:行程中参观游览的景区景点均有严格的游览规则和安全提示,游客应主动阅读和了解相关安全规范, 严格禁止前往非游客停留的区域,游客可根据自身对安全因素和身体状况的评估拒绝游览景区景点,禁止任何远离导游领 队救助范围的个人行为。 3、娱乐设施的使用:通常的娱乐设施设备都带有一定程度的刺激性,游客接受服务前必须做好身体健康状况检查,并为 自己选择该服务后有可能产生的不良反应作出合理的预计,导游领队、其他旅游服务人员及同行游客均不能代替您对是否 接受该服务作出风险判断,而且常规的旅游意外伤害保险也不会涉及该版块的风险赔付。 4、涉及到行程中安排有按摩、推拿等项目的情况,请游客量力而行,如自身情况不适宜或者平时未参加过此类活动的游 客建议慎重考虑。针对需要参加的游客,在按摩或者推拿过程中如感不适或者用力轻重等问题请随时跟按摩师进行沟通, 需要领队协助沟通时请提前告知领队,避免因按摩造成身体受伤。 5、特殊游览地区的安全警示: (1)、高海拔地区:A、高海拔地区针对患有肝、肺、肾、脾等各种身体器官有病变史及高血压、心脏病、贫血、皮肤 外伤,以及以往患过各种疾病或正在患病期间的游客均禁止前往。B、游客出发前必须到正规医院进行严格的全面身体检 查,得到医生书面许可方能前往游览。C、游览过程中应随时带好各种防备药品,如果不慎在旅游过程中患上任何疾病或 身体不适(包括轻微感冒或高原反应)应立即终止游览,卧床休息并告知导游领队,立即接受入院治疗。D、禁止剧烈运 动,情绪暴躁,暴饮暴食,吸烟喝酒,注意自身保暖,保证充足睡眠,防止紫外线辐射,脱团外出需通知导游并有 5 人以 上结伴出行。E、进入高海拔地区后要多吃碳水化合物、易消化的食品,多喝水,多食水果、蔬菜等富含维生素的食物, 不要频繁洗浴。内服药及抗缺氧药物:红景天(如出发前 3 天服用红景天将可大大减轻高原反应)、葡萄糖、感冒通、泰 诺、白加黑、诺氟沙星(或复方新诺明);用于胆道、肠道及呼吸道感染;多本酶片(或乳酸菌素片、黄连素等)、用于 消化不良、食欲不振;因缺氧和气压低的关系,很多时候开水都未滚透,初抵时可能会引起肚子痛、腹泻现象,所以需要 准备此类的止泻药和止痛药;如加合百服宁、必理通、止痛片及头痛散等;预防高山反应引起的头痛;清热药品;如润喉 片、菊花茶、夏桑菊及西洋参冲剂;维他命 C 可令身体增强抵抗力。外用药外伤药:纱布、绷带、创可贴、碘酒、止血带 等也必须备齐;润唇膏能防止嘴唇干裂;云南白药能止血;风油精能提神、醒脑、镇痛;红花油能主治跌打损伤、风湿骨 痛膏。(2)、江河溪湖海等近水区:A、严格禁止前往自然水域及没有救生人员设备的区域游泳,任何靠近水边的活动(包 括拍照、捡贝壳、散步等)都必须至少保证 10 人以上并由导游带领同行,如同行游客当中有不会游泳的,应在当地就近 聘请救生人员,以备发生不测时紧急施救。不能赤脚在沙滩或礁岩上行走,以防划伤烫伤,引起感染病变。B、在可以允 许的区域进行游泳,必须首先试探水温,提前进行不少于 15 分钟的热身锻炼,下水前必须邀请导游或同行游客在水边看 护,游泳时间不宜超过 20 分钟。整个活动过程不可跳水潜水,不可打闹嬉戏,不可越过安全警戒线,不可前往水深深度 达到自身身高 50%的区域进行活动。16 岁以下儿童和 60 岁以上老人禁止进行游泳活动。C、所有的水上游乐设施均属于 高危游戏项目,包括但不仅限于水上摩托艇、快艇、香蕉船、水上降落伞、深潜浮艇、潜水艇、水上飞机等活动均是不适 合团队游客去参加的活动,请游客做好自身安全防护并自愿酌情参加类似活动。D、任何海岸水岸、礁岩崖壁都是高度危 险的区域,游客在参观游览时应至少与上述区域保持不低于 20 米的距离,以防止不慎跌倒滑落。 (3)、高山峡谷岩洞地区:A、游客应当严格遵循景区景点的游览路线和游览方式进行,不能逾越游览范围。B、在参观 游览活动中,禁止使用明火,破坏野生植物和动物,不可攀爬树木岩石;远离滑湿地段,在坡度超过 10 度地段应保持至 少 5 人结伴同行并缓慢步行,应保持与落差超过 50CM 的地区的危险地区 20 米的有效安全距离。C、高山峡谷岩洞地区不 适于在雨雾雪风的天气状况下进行游览,如果游览中途遇到天气变化,应立即终止游览并返回就近安全场所躲避等候救援。 16D、患有脑、肝、肺、肾、脾等各种身体器官有病变史及高血压、心脏病、贫血、皮肤外伤,以及以往患过各种疾病或正 在患病期间的游客,特别是脊椎腰椎、手脚关节等部位容易劳损或受伤的游客不宜前往。 (4)、冰雪旅游区:由于景区内外道路等地方有结冰现象比较湿滑,务必请游客穿轻便、防滑的平底鞋,注意安全;游 玩及步行时一定注意防滑,防止摔倒;特别注意有安全警示牌提示区域,务必遵守警示牌的相关提醒,存在安全隐患的区 域严禁进行游览或者停留照相。若出现用餐、景区里面观光车和索道等需排队等候现象,请游客谅解并配合导游和景区工 作人员的安排。 5、游览时间的提示:景区景点的合理游览时间是保障游客安全顺畅游览的重要条件,游客应在签订的合同范围内,严格 遵循游览时间的规定,对于导游、领队缩短和延长游览时间,危及游客权益和安全,游客应立即提醒导游领队人员并告知 本公司、旅游主管部门,您的权益才会得到合法保障。 ⑥、其他安全须知 1、法律和风俗提示:各国家地区均有不同法律法规和风俗习惯,游客在出游前应主动了解并遵守和尊重游览地的要求, 对于不甚了解的情况游客应主动向本公司提出书面询问并将会得到我们的及时答复,除本须知内容外我们不再另外召开说 明会议或提供任何形式的告知和提示。 2、游览行程单之外的活动风险提示:除游客和本公司签订的合同协议和确认的游览行程单当中的服务内容,本公司不再 主动提供任何额外的服务。任何非本公司书面说明并签订服务协议的服务内容和游览行为均将视为是游客的自愿行为,是 游客自由安排活动的一部分,游客了解并承担一切服务内容和风险。我公司郑重劝阻游客不参加包括但不仅限于赛场、骑 马、攀岩、漂流、探险、滑翔、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳水、热气球、直升机、蹦极、冲浪等有可能产生危险 并伤害到游客人身和财产安全的任何参观游览活动。 3、法律协定声明:游客与我公司签订的协议内的游览行为,由我公司提供质量保证和承担法律责任。导游领队及其他游 览过程中所涉及到的服务人员均未得到我公司授权,不能代表我公司于游客达成任何形式的协议和承诺,未与我公司签订 书面协议的服务行为不能列为合同变更的范畴,得不到我公司提供的质量保证,也不能由我公司来承担法律责任。 4、委托人签章提示:如果您是代表其他参团游客在本告知书上签字,请严格履行委托人的权利和义务,仔细调查其他游 客的健康状况并将该告知书的全部内容逐一向您代表的每一个位游客转达。 5、旅游保险购买提示:我公司建议游客在出游前购买足额的交通工具保险、人身伤害保险、紧急救援保险和特殊项目意 外保险,以保障在发生意外情况下的赔付治疗需要,您可以选择自己与保险公司联系购买。 6、年龄低于 18 周岁且未有监护人陪同单独出行的旅游者,必须监护人签订合同并提交监护人书面同意出行书。 7、年龄在 70 周岁以上及有其它特殊情况(如怀孕期间等高危人群)的旅游者,必须直系亲属(子女或者配偶)同意出行, 并由直系亲属(子女或者配偶)签订合同及健康承诺书。 ⑦:出海安全告知 凡涉及到搭乘船只出海,团队中如有孕妇、18 周岁以下未成年人及 60 岁以上游客,以及包括但不限于患有高血压、心脏 病、恐高症、糖尿病、精神病、老年痴呆症、癌症、脊椎疾病、腰椎疾病、关节本身有伤害等可能威胁自身生命安全和引 起严重后果的疾病,游客应根据自身情况对安全因素和身体状况作出评估,是否适宜乘船出海。如有隐瞒病史不报等出现 的任何安全事故的责任及损失均由游客本人及同行家属承担,如果有给船家及我社带来损失,由游客本人及同行家属进行 赔偿。 同时请游客仔细阅读如下安全提示: 主动阅读和了解相关安全须知和救生细则,登船应穿着救生衣、佩戴救生圈; 不能停留在船坞、跳板、甲板、船头、船尾、船舷、船舱、驾驶舱等任何非指定游客停留的区域,不能在船上嬉戏打闹, 听从承运方工作人员的安全指示; 恶劣天气(包括风浪雾雨天气)以及游客不会游泳或患有任何疾病的情况下是不适合乘坐水面交通工具的,游客应根据自 身对安全因素和身体状况的评估拒绝乘坐以免发生事故;对于领队或者导游或承运人的不当行为,游客应立即制止并告知 本公司。 在任何情况下非船家及我社原因造成的游客受伤或者生命危险,我们会尽力协助客人,但产生的费用由游客自行承担,同 时我社将不承担赔偿责任1718 补充协议 甲方:(旅游者) 乙方:(旅行社) 本着自愿原则,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,经甲乙双方协商一致,就旅游行程单以外内容签订如下补充 协议一、健康说明:本次长途旅行,时间长,温差大,报名前请仔细阅读相关注意事项。甲方在充分了解旅途的辛苦和 行程中医疗条件有限的前提下,确定自身的健康状况适合参加本次旅游活动后,在乙方处报名参团,若因个人有病 史和身体残障但未向乙方明示且出具相应的诊断证明在旅游行程中引发疾病所导致伤亡事件发生,乙方不承担任何 责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。乙方为非健康医疗专业咨询 机构,无法判定甲方的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,甲方与乙方签订旅游合同,即视为甲方已经了解 本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。A 报名时甲方应确保身体健康,保证 自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常 用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,甲方自行承担责任,出团前甲方须签字确认(旅游者健康状况确认书), B 甲方出现急症请主动通知工作人员,乙方将协助甲方就近送往当地医疗机构检查治疗。C 有听力,视力障碍的游 客须有健康旅伴陪同方可参团,个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。 二、安全防范:乙方的导游人员和其它工作人员无法为甲方提供一对一的服务,乙方工作人员在接待甲方报名时已 经充分告知本行程中的注意事项和对甲方身体健康的要求,旅游活动中甲方必须注意自身安全和随行未成年人的安 全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。 三、未成年人保护:未满 18 周岁的未成年人应当由其监护人陪同参团,若监护人不予陪同参团的,所产生的一切 责任由其监护人承担。 四、旅游保险说明:旅行社只赠送旅行社责任险,不含意外险保险。 五、不可抗力免责说明:由于不可抗力等不可归责于乙方的客观原因,造成甲方经济损失的,乙方不承担赔偿责任。 如恶劣天气,自然灾害,火车延误,飞机延误,汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误,滞留或提前 结束时,乙方不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还甲方,超支费用由甲方承担的办法处理。 九、小费提醒: 越南是一个小费制度国家,我们在此提醒客人,请做好支付的心理准备(若行程中因越南国家习俗、个人原因等, 而产生需付小费的地方,请参考导游/领队意见)。 游客责任: 1. 芽庄团队旅游是集体活动,集体出发、集体返回,请遵守时间,以免耽搁其他团友,任何人不得逾期或滞留不归。 参加团体旅游的旅客,所持护照均为自备因私护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包 括团费),均由客人自负。 2. 旅游期间遇到特殊情况如交通,天气等旅行社认为不可控原因,本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。 3. 由于不可抗拒的原因,如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情 况向旅客予以收费。 4. 因此次航班为切位包销,如客人被越南边防拒签导致无法出行,一切费用不予退还,旅行社不承担任何责任。19 六、退团说明:甲方报名后因故不能参加本次旅游,如参加乙方的切位包销切位线路,须提前 30 天以上,如临时 退团,机票将产生全额损失;因甲方临时退团,所产生的一切损失均由甲方承担,甲方所缴纳的旅游团费不足以弥 补损失的,甲方应当按照超出部分的损失予以补足。 七、脱团说明:甲方在行程过程中不能私自脱离团队。 八、该产品为旅行社切位包销产品,由重庆博众国际旅行社有限公司和重庆超越永远国际旅行社有限公司联合发团。 九、游客在不受导游和领队的诱导和胁迫下,主动要求参观当地旅游购物店,经双方协商一致,且不影响其他旅游 者行程安排情况下,达成以下协议: 为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,本着自愿原则,根据《旅游法》第 35 条规定“旅行社安排具体购物 场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致,且不影响其它旅游者的行程安排”,因此在本次旅行过程 中,本旅行社(乙方)应旅游者(甲方)要求并经双方协商一致,由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费 项目,具体约定如下: 本人自愿购买当地的特色产品(或纪念品)及游览行程中未安排的当地特色旅游项目,为丰富旅游活动,本人 要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下,协助安排购物。 序号 店名 进店时间 1 翡翠博览馆 不高于 90 分钟 2 HEVEA 乳胶 不高于 90 分钟 3 远东珍宝馆 不高于 90 分钟 4 奥黛丝绸 不高于 90 分钟 全程进店为 3 店,行程上进店顺序为参考顺序,实际进店顺序根据导游当天安排调整为准。 购物约定: 1、购物系旅游者自愿行为,旅行社根据旅游者的意愿,经协商后按照上述购物场所进行安排,绝无强迫消费,旅 游者自愿购买; 2、上述购物场所也是当地人购物场所,价格可能存在价差(与其他商店相比或高或低),请旅游者自行甄选,旅 行社不承担退差价的责任; 3、旅游者购物时,请向商家仔细了解自己所购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况,自行决定、理性消费; 4、旅游者购物后,请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书,以书面为准,购买后如需旅行 社协助办理退换货等售后服务事宜,旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后 服务责任,售后服务责任由商家负责。 01.本人清楚了解所选择的产品含有购物内容,本人在合理的情况下,不会干扰其他团友的购物行为。 02.甲方在旅游目的地应自觉遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰, 爱 护旅游目的地旅游资源,遵守旅游文明行为规范,并主动配合随团领队及当地导游的合理安排。如行程中发生纠纷, 甲方不得以拒绝登车,登船,登机等,入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则, 除承担给组团旅行社造成的实 际损失外,还要承担旅游费用 20-30%的违约金。 03.自由活动期间的声明:本人将在《旅游行程单》约定的自由活动时间内自行安排活动,乙方已充分告知了 我在自由活动期间存在的风险和安全注意事项。 本协议与旅行社所签订的《旅游合同》不可分割的组成部分,具有同等法律效力,协议自双方签字或盖章之日起生 效,至本次旅游结束甲方离开乙方安排的旅游交通工具时为止。 我本人已详细阅读了本协议书全部材料,充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息,平等自愿按协议约定履行 全部协议并确认: 01、旅行社已就本次旅行的上述协议项目(推荐自费项目)、旅游者自愿参加自费项目的相关权益及风险对我进行 了全面的告知、提醒。 经慎重考虑后,我自愿选择并参加上述协议项目(推荐自费项目),此协议的签订过程旅 行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目理性消费,注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原 因无法安排的,我对旅行社予以理解,双方互不追责。 02、本人同意导游在不减少行程所含旅游景点数量的前提下,为优化旅游体验,可根据实际情况调整景点游览顺序。 03、游客参与当地其他旅行社安排的自费项目,均视为旅游者个人行为,期间导致的人身安全或财产损失乙方不承20

费用说明

一、费用包含:

01、 当地酒店基础房型(大床或双床)(单男、单女请提前自行补房差)

02、 行程内所列餐食4早4正。早餐为酒店安排越式或西式自助餐,不因任何原因退早餐费用;正餐餐厅十人一桌、六菜一汤,特色餐除外。行程所含正餐如客人放弃餐费不退;因此产品所有餐食均提前全款下订,客人自愿放弃用餐,不退任何餐费;

03、行程内列明参观景点的第一大门票;

04、行程内空调旅游车(当地多为现代、丰田、福特、奔驰等车型,25座及以下车型无行李箱);

05、当地中文导游服务费、越南翻译服务费;

06、网络:大部分酒店WIFI覆盖,可免费使用,如遇特殊酒店,WIFI需支付费用,由游客自理。

07、重庆往返越南芽庄经济舱机票;

08、赠送旅行社责任险  

二、费用不含:

01、越南签证费,此费用需在出发前,与团费一起支付;

02、任何私人性质的消费(如自行外出的交通费,洗衣,电话,酒水,购物等);

03、因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用(按旅游法执行);

04、按照国际惯例,转机及候机的用餐自理;

05、航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅;

06、行李超重;

07、单房差:因出现单男单女或者客人要求一人一间,需要支付房差


预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门市签约:在门市进行签约付款。

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

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第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

2)交通费(含境外机场税);

3)住宿费;

4)餐费(不含酒水费);

5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

6)行程中安排的其他项目费用;

7)导游服务费;

8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括:

1)办理护照、港澳通行证的费用;

2)办理离团的费用;

3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11.转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。

15.必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

7)自由活动的时间;

8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式,如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时,应采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程,配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6.遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8.妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为

10.在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责


第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由出境社与旅游者分担。

3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

第十条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,出境社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团:出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团:出境社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改签其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,出境社解除合同的,应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外):

1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,出境社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外,在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;

行程开始当日,按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意,出境社转团、拼团的,出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

1)出境社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时,出境社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程,给出境社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3.由于旅游者的过错,使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者承担,出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的,依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位

成人/人,儿童(不满14岁)/人;其中,导游服务费/人

旅游费用合计元。

旅游费用支付方式:

旅游费用支付时间:

第二十二条人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择:

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条成团人数与不成团的约定

成团的最低人数:人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1.(同意或者不同意,打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2.(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3.(同意或者不同意,打勾无效)改签其他线路出团

4.(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至出境社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的出境社承担;

5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。 

第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和出境社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。




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