【童话雪乡】双飞六日游   

线路编号:L1013795 童话雪乡 [ 重庆 多地收客]

  • 门市价格:¥2080.00
  • 出发城市:重庆 出发
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
标准价
出发日期:
单房差价:
¥800
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线路特色

选择我们的理由:不走冤枉路、不花冤枉钱。我们的旅行不将就。
全程优质服务: 24小时接送机、优质导游服务、0购物0自费景点
吃得好才是真的好:东北大丰收、饺子宴,林场山珍宴、正宗铁锅炖、雪鹅宴,天价鳇鱼宴
优质景区甄选给您:【中国达沃斯滑雪】【童话雪乡】【冰雪画廊-龙江雪域高富美】【雪山威虎寨】
冰天雪地赏玩集结号:【冰雪画廊】【亚布力SSSSS级滑雪场】【寒地温泉】【雪地比基尼】
【雪地长龙漂移】【雪地大作战】【徒步穿越林海雪原】【乡村Disco】
【高山冰雪动物园】【雪地飞碟】【雪乡文化展览馆】【云端雪滑梯】
异域风情关东民俗:【花棉袄大烟袋走进关东人家】【Russia家庭体验游、品美食学俄语载歌载舞过圣诞】
【北大荒原始村屯感受知青岁月】【雪乡年货大集逛吃逛吃】
好礼相送更贴心:东北鹿茸礼盒、保暖三件套、特色零食:俄罗斯糖果、蓝莓干

出发日期及价格

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参考行程

D1:重庆-哈尔滨关键词:初始东北  

早餐:自理    

午餐:自理  

晚餐:自理                    

住宿:哈尔滨商务准四星

重庆江北机场乘飞机抵达美丽“东方小巴黎”—【冰城哈尔滨】很少有一座城市能让人们对冰天雪地如此地痴迷,在这里人们可以忘却寒冷,在零下二十度的空气中尽 情享受着欢乐,这里有最热闹的冰灯游园会、栩栩如生的冰雕,还有激情四射的高山滑雪和冰河滑冰,而哈 尔滨正是这么一座诠释着北国寒冬之美的冰……参考航班:3U8839,07:00-12:35;SC4761,07:35-12:45;CA4363,08:00-11:40;MF8027,08:20-13:55;LT4320,16:30-21:55

准确航班以出团通知书为准!出团天数以航班起飞时间计算,与到达时间无关。

【接机说明】此产品落地成团,哈尔滨机场距离酒店 60-90 分钟车程,本产品司机专车接机,请您落地后第一时间开机。当飞机晚点或取消时,请主动和司机或专属客服取得联系。我社接机实行“相近时间统一接机”原则(60 分钟内),如不接受视为自动放弃接机服务,自行赴酒店入住,接机费用不退。

【办理入住】请贵宾拿身份证件到前台自行办理入住手续。(流程:①提报名时留下的联系人(姓名/手机号)②交付入住押金,并留好收据。③领取房卡及早餐券)

【温馨提示】

1.专属客服是您东北旅行期间的贴心管家,随时准备为您的不时之需排忧解难,请您牢记:客服将在您出发前一天与您取得联系,请保存好她的电话号码,祝您旅途开心。

2.第一天为集合日期,不含晚餐,晚餐可于酒店附近或自行品尝哈尔滨市特色美食。

3.东北室外温度低,可自备暖宝宝/暖贴保持体温;相机等电子产品容易跑电,建议多准备几块备用电池或充电宝。

【关于导游】您的专属导游将在当晚 21:00 前与您联络,如您落地时间较晚,为了不打扰您休息,导游会以短信方式通知您次日集合出发时间,请及时关注手机短信,收到后请务必回复。

D2:哈尔滨-亚布力-二浪河

关键词:驰骋在中国达沃斯雪道上,感受贵族运动带来的速度与激情

早餐:酒店含早    

午餐:东北大丰收

晚餐:铁锅炖                    

住宿:亚布力/二浪河商务酒店/民俗

早餐打包跟随导游领取保暖三件套,后乘车前往亚洲最大的滑雪旅游度假区、09年大冬会主赛场—AAAA级亚布

力滑雪旅游度假区】沿途欣赏千里冰峰、万里雪飘的北国风光,途中导游讲解亚布力概况,清朝时期曾是皇室和满

清贵族的狩猎围场,以及滑雪的基本知识。参观亚布力社会主义新农村——最大、最具特色的农家大院午餐享用—

营养丰富无添加——东北农家大丰收。观赏新建的欧式火车站、欧式建筑风格的风车别墅早餐亚布力国际滑雪场,体验初级滑雪2小时(11月独家赠送滑雪不限时),含雪鞋、雪杖、雪板,体验白金贵族运动;远观

亚布力山区最高峰海拔1374.80米的大锅盔山(山顶雪深约1.5米),观雪山圣景;欣赏世界稀有植物—偃松,山顶

林海,山顶石海(约1亿年前形成)、树挂等山林奇景晚餐东北地道的【铁锅炖】体验大口吃肉,大碗喝酒我们东

北人的豪情壮志

【温馨提示】

亚布力滑雪费用包含:含雪鞋、雪杖、雪板;两小时滑雪费用;

亚布力滑雪费用不包含:滑雪服100、滑雪镜80、教练240元起。

滑雪配套设备,贵宾可根据自身情况自愿在景区选择,费用以景区实际为准,非旅行社推荐的自费项目。

D3:二浪河-雪乡    

关键词:穿越最美雪线,探秘高山冰雪动物园,对黑话拜山头勇闯威虎寨,

      入住雪乡主景区内,雪乡美景白+黑一览无余,赶大集,包饺子,在东北老乡家过个年。

早餐:酒店含早    

午餐:林场山珍宴

晚餐:包饺子过大年                    

住宿:雪乡民俗别墅

早餐后穿行在纯洁的冰雪童话王国,前往梦中的冰雪童话世界——【中国雪乡】,沿途欣赏银装素裹,白雪皑皑林海

雪原风光; 沿途欣赏银装素裹,白雪皑皑林海雪原风光。这里雪期长、降雪频繁,有“天无三日晴之说”漫步农家村

落雪韵大街.拍摄雪乡夜 景,观松赏雪好似置身于童话世界,尽情玩味大自然赋予冰雪魅力与乐趣!【冰雪画廊-龙江

雪域高富美】冰雪画廊的海拔高出中国雪乡300余米,因此成为龙江雪域最出众的“高富美”:身材最高,雪量最富,

景色最美!【徒步穿越最美雪线】在这里揭秘一个又一个冰雪奇观。【高山冰雪动物园】黑龙江省唯一一处高山冰雪动

物园。园内分为野生动物区黑熊、鹿、野猪、狍子等及五彩山鸡、鸽子、兔子、山羊等小动物区。看上去极美!【雪

山威虎寨】当年杨子荣打虎上山就从这里开始的,景区修复建设后,呈现给游客,使游客感受土匪座山雕的山门对黑

,自己也可以做回山中大王座山雕,【冰雪游乐场】雪地飞碟、雪地长龙、云端雪滑梯……无论你是儿童、青年亦或

是老人,在这里你都是这童话世界里的孩子,在这里你可以尽情的戏雪活动,打雪仗、堆雪人、雪地上奔跑打滚。然

亚雪公路停靠点【仰望龙江第一峰】主峰海拔1690米,是黑龙江境内最高峰,比泰山高145米,大秃顶子山地处

“龙江屋脊”山峰高耸巍峨,山体冰封雪裹,山腰白云缭绕,拥有交横重叠的山势。参观【雪乡文化展览馆】在东北

民俗木刻楞民居前拿起相机,变身摄影家模式。漫步雪乡,逛一逛【年货大集】,这里大红灯笼高高挂,东北特色的

摊位有如长龙,随处可见的冰糖葫芦、冻梨、冻柿子、灶糖,年团子等,让远道而来的游客朋友感受最原汁原味的东

北“年味”!【千人秧歌篝火晚会】当夜幕降临,红彤彤的大灯笼全都亮起来,雪乡进入了另一个世界。东北大秧歌—

最具地方特色的休闲生活方式,千人篝火晚会——所有游客集聚到篝火场地,在雪的童话世界里点燃熊熊篝火,每年

都有不少兴奋地游客上演“疯狂赤裸篝火”。由于此两项活动于晚上19点开始,景区根据景区流量和天气情况而定,

所以不能保证每个团队都看得到!【今晚我们入住雪乡主景区内暖炕】,雪乡最美在夜景住在景区内才能让您雪乡之行

无遗憾。带着喜悦的心情去体验【东北民俗过大年】:亲手包饺子、剪窗花、贴对联在热闹的气氛中感受过大年的感

觉。

【温馨提示】

雪乡早餐比较简单以粥、馒头、咸菜为主。

篝火秧歌景区统一组织赠送,存在调整时间和风雪天气影响消的可能

D4:雪乡-哈尔滨

关键词:走进俄罗斯华裔家庭,学俄语、品美食、撞彩蛋、载歌载舞过圣诞

        感受寒地温泉,在温泉池中观冰雪经管,雪山、雾凇,林海

早餐:酒店含早    

午餐:雪鹅宴  

晚餐:自理                    

住宿:哈尔滨雪莲城堡/国际五星酒店

早餐后,自由活动,可观赏雪乡第一奇观——树挂,有雪挂、雾挂、霜挂、冰挂等,各色树挂,各种奇景,令你留连忘

返。体验第一雪中奇趣——雪上悬浮,这是一个没有魔术师却可以让你飘起来的奇妙体验,信不信就由你了;在这你

还可以找回失去多年的童真童趣,在深近一米半的大雪中,堆雪人,打雪仗,尽情在雪地里打滚,感受大自然造物的

神奇。【访问华俄后裔家庭】体验俄罗斯特有欢迎仪式列巴沾盐、自家果酒迎宾,俄罗斯大妈邀请贵宾入坐,讲述俄

罗斯族的由来,品尝俄罗斯的传统美食:列巴、点心、米嘎达、瓦克列、巧克力、俄罗斯糖、咖啡、果茶等,还有传

统的复活节彩蛋、彩蛋碰撞,胜者会发给俄罗斯小工艺礼品,客人亲自换上俄罗斯传统服装、跳起俄罗斯民族舞蹈,

开心快乐的俄罗斯传统抢棍游戏,与俄罗斯后裔来一场别开生面的联欢会;独家安排【雪山寒地温泉】(赠送项目),

提前准备好泳衣(自备泳衣),走进室外林海雪原中的温泉群,泡在温泉池中,雪山,雾凇,林海,温泉,如恰逢落

雪时分,加上梦幻般的心境,真正实现飘雪温泉,自在惬意!

【温馨提示】

如因天气原因高速封道,须改为火车回哈尔滨,车票自理

D5:哈尔滨市游

关键词:漫步在哈尔滨的街道上,感受充满异国情调百年老街的无穷韵味。

早餐:酒店含早  

午餐:天价鳇鱼  

晚餐:自理                    

住宿:哈尔滨准四星酒店

早餐后怀揣着对素有“东方小巴黎”“东方莫斯科”为美誉的哈尔滨,哈尔滨是一个有个性的感性城市,是一座充满着天地灵秀之气,风姿绰约、雍容大雅的洋气的城市。似乎一走进这个城市,你就能循着爆锅的葱花味道,跟随手风琴、黑管、钢琴的旋律,慢慢地体验一座城市的文化和历史,参观远东最大的东正教教堂-----【圣•索菲亚教堂广场】(游览时间20分钟),它是目前中国保存完美的典型拜占庭式建筑,这座诞生近百年的建筑宏伟壮观,古朴典雅,充溢着迷人的色彩。游览异国风情的百年老街—【中央大街】是哈尔滨市最繁盛、最有规划的一条商业步行街,北起江畔的防洪纪念塔广场,南接新阳广场,长1400米,仍保持原光滑的方块花岗石铺砌的路面。走在中央大街上感受异域情怀不得不带我们走进百年前的哈尔滨,历尽沧桑的她及现在美好发展的前景(游览时间40分钟)。游览中国最长的带状开放式公园—【斯大林公园】(游览时间10分钟)。参观哈尔滨的标志性建筑----【防洪纪念塔】(游览时间10分钟)。【滨江铁路桥】—百年日伪跨江铁路桥重获新生,玻璃栈道与铁路的完美结合。【游客服务展示中心品鳇鱼宴】参观机场路游客服务中心了解东北民俗风情文化及特产展示,品尝鳇鱼身躯庞大被誉为“活化石”“水中大熊猫”有淡水鱼王的美称,后入住酒店

D6:哈尔滨送团-重庆

早餐:酒店含早  

午餐:自理  

晚餐:自理                    


早餐后,自由活动。根据航班时间提前4小时送机(客人机场自行办理登机手续),结束愉快东北之旅!参考航班:LT4319 09:00-15:15;CA4364,12:40-16:55;SC4762,13:45-19:40;MF8028,15:15-21:25;3U8840,15:30-21:55;CZ2734,18:15-00:50准确航班以出团通知书为准!出团天数以航班起飞时间计算,与到达时间无关。

----------以上行程时间安排可能会因航班、天气、路况等不可抗力因素,在不影响行程和接待标准

前提下,进行游览先后顺序调整,敬请谅解!----------

报名

须知

1、签定合同请提供有效正确的身份信息,并于行程中随身携带身份证件,遗忘遗失等造成的无法登机,无法入住酒店等 损失由旅游者自行承担。

2、在不影响行程的情况下,我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整!

3、建议准备好防潮寒衣物、常用药品、全程注意人身安全,行程中请保管好您的钱、财、物。

4、东北三省均是老城市,该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧,请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖,洗漱沐浴时请注意防滑!雪乡家庭旅馆二浪河家庭旅馆不提供一次性洗漱用品,请提前自备。

5、东北地区的饮食口味偏。在旅游过程中,注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜,必先了解清楚价格和口味是否合适,如发生不愉快事情,我社将不再承担由此而引发的相关责任,敬请谅解

6、感谢您对我社的支持和信任,为能给客人提供更称心的旅程,我社接待质量以客人意见单为准,请各位

客人认真填写,有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话,我们将第一时间为您解决。如果游客在完

团后提出与其填   写意见不符的投诉,我社将不予处理。  

7、因接待能力有限,以下人群不予接待:
①70岁以上以及孕妇,如65岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明;
②在东三省生活、工作或学习的游客
③旅游同业工作者

注意

事项

1.用餐:旅行社安排旅行社常用餐厅,景区饭菜贵,口味较差,保证能够吃饱。东北用餐一般菜码足,分量大。冬季受气候影响可能青菜少,或荤素搭配。口味比较重,一般团餐中有安排凉菜如特殊团队有要求可不安排。另北方干燥可多吃些蔬菜、水果、多喝水,最好不吸烟、不喝酒。(因为天气原因,饭菜冷的快请知晓)

2.住宿:东三省城市以及景区酒店相对来讲不如南方多,可能比南方旅游城市发达地区住宿条件相对来讲要稍低,景区条件受旅游季节影响所以一般开三个月左右,住宿以及服务无法和城市相比,景区一般挂星酒店很少大多数宾馆无空调,早餐都为桌餐,洗澡定时供热水;东北星级酒店普遍来讲房间相对小,大堂不大,房间数不多整体规模不大。(酒店正常都时有供暖的,请不要随意打开窗户会导致供暖不足。)住家庭暖炕:由于农家条件有限,请自备牙膏牙具,纸巾,水杯

3.用车:东三省区间为高速公路,但是进入到景区,路况仅为普通柏油路面,所以司机会放慢行使速度行使期间一般都为乡村,乘车时间较长,请客人务必准备好晕车药。另外冬季到东北旅游,一般路面为冰雪路面,经常遇到突降大雪等状况,所以车程可能比预计情况要延长视天气情况而定,偶尔冬季降温也会发生,油箱冻结等状况。(由于气温太低,有时候可能旅游车要花很长的时间预热发动,请知晓)

4.娱乐:请客人注意安全,切记不要私自脱离团队或改变行程;晚上出去游玩请结伴同行,贵重财物请寄在宾馆前台,不可放在房间,务必在晚上12:00点之前回宾馆,以免影响第二天的行程。

5.导游:受当地风俗影响,导游一般说话声音比较大,带东北口音,东北人的性格是比较直爽,说话不够委婉,请知晓。

6.自费项目根据自愿参加原则,敬请参加者签字配合。

7.建议游客在营业部报名时,主动购买人身意外保险。

8.东北的日出时间较早,一般在早上6点钟天就亮了,而天黑的时间也很早,一般在下午16点左右就天黑了。

9.如果沿途停车,请注意安全,只允许在停车的一侧活动,不得随意穿越马路,客人尽量避免坐在旅游车第一排,儿童并请与成年人一起,避免单独就坐。

10.冬季东北天气干燥,客人需要多喝水多吃水果来保持身体内所需的水分。


费用说明

根据当地情况,会调整景区游览以及住宿先后顺序,但保证所有行程全部游览完毕。

用房:哈尔滨1晚雪莲城堡或者国际酒店

雪莲城堡、雪莲星座别墅、万达嘉华、皇冠假日、喜来登、斯堡莱登、智选假日、新巴黎

哈尔滨2晚商务

博发假日、龙安宾馆、南苑E家、棠枫、绥芬河宾馆、喜佳商务、比家商务、维也纳3好酒店

迈维国际、潮曼酒店、科技宾馆、水逸城市、欧泰商务、雅克来、龙呈商务、同心大厦

亚布力1晚商务酒店/二浪河别墅民俗床标/炕标

雪缘商务、美豪商务、君悦商务、云鼎商务、未来运动、岚音商务

雪乡景区内1晚暖炕(雪乡2-3人独卫浴暖炕)

用餐:6正5早(早餐酒店免费提供不吃不退。正餐餐标30/人,十人一10菜一汤,不含酒水,不足十人菜品酌减。全程包团不吃餐不退费用)

用车:当地空调旅游车,根据团队实际人数安排车,保证每人一正座(不提供座次要求)行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。

门票:行程内所有景点如因天气原因、或景区未能开放、其他因素以及游客个人因素未能参观费用不退

导游:优秀导游服务;10元/人,游客人数少于8人,司机兼导游;

保险:含旅行社当地责任险;强烈建议游客提前自行购买旅游人身意外险。

儿童:只含旅游车位、导服、正餐半餐,雪乡炕,雪乡早餐、接送机其他项目均不含

自费:行程已包含众多冰雪娱乐项目,无任何强制自费。

不含雪地景区交通、客人自行游玩雪地娱乐项目、以及夜场演艺类

购物:全程无指定购物店(酒店内、餐厅内、景区内购物场所与旅行社无关,如需购买请索要收据凭证);

预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门市签约:在门市进行签约付款。

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

下载合同附件 旅游合同

第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

(1)交通费;

(2)住宿费;

(3)餐费(不含酒水费);

(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

(5)行程中安排的其他项目费用

(6)导游服务费;

(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括:

(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4、自由活动,指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5、自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

6、不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

7、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9、离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

10、脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11、转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

12、拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团,统一安排旅游服务的行为。

13、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放

15、必要的费用,指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章合同的订立

第二条旅游行程单

旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

7)自由活动的时间;

8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。


第三章合同双方的权利义务

旅行社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6、 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条旅行社的义务

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排;

2、向合格的供应商订购产品和服务;

3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5、按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员

6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

8、旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9、积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

11、向旅游者提供发票;

12、依法对旅游者个人信息保密;

13、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

条旅游者的权利

1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6、在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的,有权依法获得赔偿;

7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

旅游者的义务

1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2、按照合同约定支付旅游费用;

3、遵守法律、法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;

4、遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

7、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

8、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责


第四章合同的变更与转让

合同的变更

1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

十一不成团的安排

当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

十二旅行社解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团旅行社解除合同的,应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按本合同第十七条1款的约定,承担相应的违约责任。

2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

5)法律、法规规定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

十三旅游者解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2、除本条第1款约定外,在旅游行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

十五必要的费用扣除

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

十七条 旅行社的违约责任

1、旅行社在行程开始7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4、未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

十八旅游者的违约责任

1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3、由于旅游者的过错,使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5、旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

十九其他责任

1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。


第七章 协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人:/人,儿童(不满14岁):/人;其中,导游服务费:/人;

旅游费用合计:元。

旅游费用支付方式:

旅游费用支付时间:

第二十二条人身意外伤害保险

1、旅行社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2、旅游者可以做以下选择:

□委托旅行社购买(旅行社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

二十三成团人数与不成团的约定

成团的最低人数人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1、(同意或者不同意,打勾无效)旅行社委托

旅行社履行合同;

2、(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3、(同意或者不同意,打勾无效)改变其他线路出团

4、(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至旅行社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1、旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2、旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3、购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4、地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的旅行社承担;

5、购物活动、另付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和旅行社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。




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